Vi på FS Servicemind värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du kontaktar oss, bokar en flytt eller begär en offert kan vi komma att samla in följande uppgifter:

• Namn.
• Adress (nuvarande och ny).
• Telefonnummer.
• E-postadress.
• Information om bohag och flyttuppdrag.
• Eventuell annan information som du frivilligt lämnar till oss.

2. Varför samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter för att:

• Kunna ta fram en kostnadsfri offert.
• Planera och genomföra flyttuppdraget.
• Kommunicera med dig före, under och efter flytten.
• Uppfylla våra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen).
• Förbättra våra tjänster.

3. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter utifrån följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att kunna ingå eller fullgöra ett avtal med dig.
• Samtycke: Vid t.ex. marknadsföring (du kan när som helst återkalla ditt samtycke).
• Rättslig förpliktelse: Vi måste spara vissa uppgifter enligt lag.
• Berättigat intresse: Exempelvis för att förbättra vår kundservice.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• Fullgöra vårt avtal med dig.
• Uppfylla lagkrav (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen).
• Hantera eventuella reklamationer eller juridiska krav.
• Personuppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

5. Vem har tillgång till dina uppgifter?
Endast behöriga personer inom FS Servicemind har tillgång till dina personuppgifter. Vi säljer aldrig vidare dina uppgifter. Vi kan dela viss information med:

• Samarbetspartners (t.ex. underentreprenörer, IT-leverantörer).
• Myndigheter om det krävs enligt lag.
• Alla våra samarbetspartners följer GDPR och har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:

• Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• Begära ett registerutdrag.
• Begära rättelse eller radering av uppgifter.
• Invända mot behandling eller begära begränsning.
• Begära dataportabilitet.
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
• Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter.

7. Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill du utöva någon av dina rättigheter?

FS Servicemind AB
E-post: info@fsservicemind.se
Telefon: 070 459 94 63
Adress: Axel Wennergrens väg 18, 135 39 Tyresö